О компании EXPERTEK
Наша цель проста: освободить компании от ИТ-рутины и сделать технологии источником стабильного роста. Мы начинаем с аудита, внедряем нужные решения и берём сопровождение на себя: сети/VPN, серверы и виртуализация, Microsoft 365/Google Workspace, IP-телефония, кибербезопасность и резервное копирование. Более 7 лет работаем для малого и среднего бизнеса Санкт-Петербурга и области, обеспечивая предсказуемые сроки реакции и прозрачные отчёты.
Для кого
- Компании с числом сотрудников от 1 до нескольких сотен
- Бюджетные учреждения, школы, университеты
- Организации с распределенной или централизованной ИТ-структурой
- Предприятия, нуждающиеся в надежной работе сотрудников
Надежный ИТ- аутсорсинг и поддержка
компьютеров для вашего бизнеса
Компания EXPERTEK предоставляет полный комплекс ИТ-услуг для бизнеса Санкт-Петербурга. Мы берем на себя
обслуживание компьютерной техники, серверного оборудования и сетевой инфраструктуры. Наши клиенты получают
стабильную работу систем при прозрачной стоимости обслуживания. Это позволяет предприятиям сосредоточиться на
основных бизнес-процессах, передав технические задачи профессионалам.
Работа начинается с технического аудита. Специалисты анализируют текущее состояние инфраструктуры, выявляют слабые
места, предлагают оптимальные решения. По результатам аудита заключаем договор на абонентское обслуживание с четким перечнем услуг. Каждый этап согласовывается с заказчиком — от первичной диагностики до реализации проекта.
Ежедневный мониторинг позволяет предотвращать 92% потенциальных сбоев. Мы отслеживаем работоспособность серверов, сетевого оборудования, систем безопасности и ключевых сервисов. Организована удобная система техподдержки для
оперативного решения вопросов и ведения истории обращений. Реагируем на заявки в установленные сроки, обеспечивая минимальное время простоя техники.
За семь лет работы нами была сформирована эффективная сервисная модель для малого и среднего бизнеса. Прозрачная
отчетность, соблюдение сроков реакции, индивидуальный подход — основные принципы нашей работы. Доверяя нам ИТ-
сопровождение, вы получаете надежного партнера для развития бизнеса.
Почему выбирают нас
- Более 7 лет успешной работы в Санкт-Петербурге
- Сертифицированные специалисты
- Прозрачные расчеты стоимости
- Собственные диагностические и ремонтные средства
- Удобные графики выездов и гибкий подход
Хотите обсудить проект?
Звоните сейчас: +7 (995) 623-39-92
Не зависит. Мы не ограничиваем вас числом обращений, подаваемых в службу технической поддержки.
Как правило нет. Мы всегда на связи и готовы оказывать профессиональные услуги в соответствии с темпом вашего роста.
Ваши сотрудники направляют обращения в систему Help Desk удобными способами. Наши специалисты устраняют проблемы и решают поставленные задачи соблюдая установленные сроки реакции.
Да, конечно. Закажите обратный звонок или свяжитесь с нами любым удобным вам способом — наш эксперт подробно и бесплатно проконсультирует вас по возникшему вопросу.
Не всегда. Согласно нашей статистике, удаленно решаются до 89% обращений. Круглосуточный мониторинг ИТ-инфраструктуры позволяет минимизировать количество аварийных ситуаций.
Круглосуточный проактивный мониторинг оборудования и ИТ-систем, неограниченное количество аварийных выездов, плановые визиты согласно установленному графику. Взаимодействие с внешними ИТ-подрядчиками (провайдеры, 1С, CRM, поставщики).